ORDINI

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SPEDIZIONI

Trovi indicate le tempistiche di spedizione nella pagina di ogni gioiello. I prodotti artigianali richiedono cura e tempo! Per questo motivo le tempistiche di spedizione dei gioielli possono variare da 1 settimana a 1 mese.

Se hai urgenza di ricevere il tuo ordine ti chiedo di contattarmi prima per accordarci sulla spedizione.

La spedizione avviene tramite corriere SDA al costo 7,50 per l'Italia con consegna entro 24/72 ore. 

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 euro.

Quando il tuo ordine verrà spedito riceverai una mail che ti informa dell’avvenuta spedizione. Successivamente riceverai una mail dal corriere con il link per monitorare lo stato della spedizione.

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RESI

Per esercitare il vostro diritto di recesso dovrete inviare, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, una comunicazione scritta a infolapillus@gmail.com

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

• Il diritto di recesso si applica ai privati
• il bene acquistato, pur se aperto, deve essere integro e restituito nell'imballo originale . Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche ci si riserva di rifiutare il reso.
• La spedizione del reso viene effettuata direttamente dal cliente tramite corriere, al costo di euro 7,50 spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce
• Le somme da rimborsare verranno corrisposte entro 14 giorni dalla data di richiesta di recesso e una volta verificate le condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso.

• Ai sensi dell'art. 5 comma 3) D.Lgs. 185/1999 il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati su espressa richiesta del cliente.